Свердловская область

Ситуация, телефон куплен 7 мес назад, месяц был на диагностике у продавца, после претензии о возвраие средств, дали бумажку "недостатков нет" и телефон. Стоит ли делать экспертизу если несущественные - вопрос №5504280

недостатки это нагрев, остаточное изображение спустя 10 мин, и быстрая разрядка 7-9 ч, производитель обещает активных 10-12. Просто два телефона этой же марки других моделей спустя годы намного лучше нового и без остаточного изображения. Мне вернут деньги или экспертиза напишет «естественный износ» или «недостатков нет», из недостатков пару раз замеченных, не видел сим переодически, раз два в месяц, перезагружался сам когда горячий, не уведрмляя, 5 раз за полгода. Реальные перспективы какие, ни черта не вернут или есть надежда? Идти в суд?
Вопрос задан анонимно
17.06.24
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Здравствуйте! Стоит делать экспертизу, если недостатки устойчиво проявляются. Тогда уже с результатами обращаться к продавцу, импортеру или производителю, чтобы устранили недостатки, а в случае если будет установлено, что недостаток существенный либо будут нарушены сроки устранения недостатка, то вернули деньги или обменяли технически сложный товар ненадлежащего качества на исправный.
18.06.24

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Камышенцев Павел

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store