Добрый день,
мною 13.05.2023 были куплены три билета на сайте авиакомпании nordwind Airlines
30.05.2023 мною был оформлен возврат билетов на - вопрос №5175284
сайте, авиакомпания вернула мне только аэропортные сборы, деньги за тариф возвращать отказываются, т.к билеты не возвратные. Возврат для моей семьи вынужденный и оформлен более чем за два месяца. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, на данный момент мы отказали без денег и без билетов. Благодарю.
Однако, для того, чтобы осуществить возврат «невозвратного» билета по вышеуказанным основаниям, необходимо подтвердить эти основания документально: медицинский документ (справка), телеграмма и т. д.
Все по закону
Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.
Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
Буду благодарна Вам за положительный отзыв!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый вечер.
Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/5175284-dobrij-den-mnoyu-bili-kupleni-tri-bileta-na-sajte-aviakompanii-nordwind-airlines-mnoyu-bil-oformlen-vozvrat-biletov-na. Можно с вами обсудить этот ответ?