Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Можно ли забрать деньги вместо замены товара в период гарантийного срока?Спасибо - вопрос №4615365
Добрый день, уважаемые эксперты! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. Мы покупали чайник в июле 2021 года, срок гарантии 12 месяцев. Чайник сломался, мы отдали его в сервисный центр, провели экспертизу, он правда неисправен, сейчас предлагают взамен такой же чайник. Можем ли мы забрать деньги, вместо нового чайника и на какой закон ссылаться ?? Спасибо огромное заранее.
Здравствуйте! Можете. Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать вместо нового чайника возврат денежных средств и товара ненадлежащего качества. Причем если его цена выросла, то потребовать произвести перерасчет по текущей рыночной цене.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Можете. Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребит..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/4615365-dobrij-den-uvazhaemie-eksperti-otvette-pozhalujsta-na-moj-vopros-mozhno-li-zabrat-dengi-vmesto-zameni-tovara-v-period-garantijnogo-sroka. Можно с вами обсудить этот ответ?