Снимал деньги с карты КИВИ ВИЗА ПЛАСТИК в банкомате Сбербанка. Не смог вовремя забрать деньги из раздатчика и они вернулись обратно. По данному - вопрос №3043977
вопросу обратился в поддержки обоих банков. Обе службы посоветовали оставить сообщение поддержке киви по электронной почте. Так и сделал. Но консультанты отфутболивают скриптованными формулировка по разным надуманным предлогам якобы несоотвествии чека и тому подобного. Ощущение будто бы с ботом общаешься. Что в данной ситуации предпринять? Есть ли какая либо инстанция, куда можно было бы пожаловаться? Возможно заявление в суд?
Да. в суд нужно подавать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Предварительно, чтобы получить доказательства для суда, подать заявление в полицию, чтобы установили нужные Вам факты.
P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Да. в суд нужно подавать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Предв..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3043977-snimal-dengi-s-karti-kivi-viza-plastik-v-bankomate-sberbanka-ne-smog-vovremya-zabrat-dengi-iz-razdatchika-i-oni-vernulis-obratno-po-dannomu. Можно с вами обсудить этот ответ?