Добрый день! Я заказала товар по интернету,оплатив предоплату.Пришёл товар,на оказалось,что комплектация не та,что заказывали и оказывается,что - вопрос №2755899
технические характеристики они выложили не те.Отправитель признал свою ошибку.Но возвращать предоплату отказывается, сказали, что удержат с нас стоимость пересылки.Подскажите, что нам делать? Спасибо.
Для этого необходимо внимательно изучить договор, но как конечный покупатель в этом вопросе Вы имеете преимущество в своих требованиях
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Для этого необходимо внимательно изучить договор, но как конечный покупатель в этом вопросе Вы имеет..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2755899-dobrij-den-ya-zakazala-tovar-po-internetu-oplativ-predoplatu-prishel-tovar-na-okazalos-chto-komplektaciya-ne-ta-chto-zakazivali-i. Можно с вами обсудить этот ответ?