Здравствуйте! Как вариант, написать им на емайл, попросить бланк заявления на отключении карты. Заполнить, отсканировать паспорт и заявление и отправить на тот же емайл. Или оформить доверенность на кого-то там в Польше, и он от вашего имени закроет карту. С уважением.