Подскажите, как бороться с коллекторами? Постоянные звонки супругу, родственникам, причём дальним. Телефоны я их не оставляла при заключении кредитного договора. Постоянные выезды ко мне - вопрос №1734781
домой.Привсем при этом я их звонки не игнорирую. А с их стороны, при каждом приезде ко мне домой и звонках родственникам, они говорят что я от них скрываюсь и не выхожу на связь.Действуют они по агентскому договору. В милиции и прокуратуре заявление не принимают. Сказали нет состава преступления, нет угроз. Но разве правомерно звонить моим родственникам тел.которых я ни где не указывала? В договоре есть пункт на обработку персональных данных. Но данных этих родственников в нем нет. Писала жалобу в Роспотребнадзор, но тоже без ответа. Как мне поступить? В банк писала заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Банк прислал отписку, что заказным письмом, как я это сделала, они заявления не принимают. Нужно только лично и что отозвать согласие не возможно.
Неправомерно. Коллекторы нарушают статью 15 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее: Закона), согласно которой право взаимодействия у них есть только с заемщиком и с лицом, предоставившем обеспечение по кредиту (займу). За нарушение данной нормы права предусмотрена административная ответственности по статье 14.57 КоАП РФ. Дела по этой статье возбуждает полиция, куда я Вам и рекомендую обратиться, но не с заявлением о преступления, а с заявлением об административном правонарушении по указанной выше статье.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Неправомерно. Коллекторы нарушают статью 15 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О по..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1734781-podskazhite-kak-borotsya-s-kollektorami-postoyannie-zvonki-suprugu-rodstvennikam-prichem-dalnim-telefoni-ya-ih-ne-ostavlyala-pri. Можно с вами обсудить этот ответ?
Здравствуйте! Ни полиция, ни прокуратуру не вправе отказывать в принятии заявления. Это нарушение конституционных прав. Правоохранительные обязаны принимать заявления, обращения и жалобы граждан. Рассматривать их и выносить решения. Подайте жалобу в вышестоящую прокуратуру (региона). Как минимум коллектора должны привлечь к административной ответственности.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ по Вашему мнению. Всего доброго!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Ни полиция, ни прокуратуру не вправе отказывать в принятии заявления. Это нарушение ко..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1734781-podskazhite-kak-borotsya-s-kollektorami-postoyannie-zvonki-suprugu-rodstvennikam-prichem-dalnim-telefoni-ya-ih-ne-ostavlyala-pri. Можно с вами обсудить этот ответ?
Требуйте от прокуратуры возбуждения производства об административном правонарушении в отношении коллектора согласно КОАП РФ:
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 03.11.2015)КоАП РФ, Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) (введена Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ) Совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Требуйте от прокуратуры возбуждения производства об административном правонарушении в отношении колл..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1734781-podskazhite-kak-borotsya-s-kollektorami-postoyannie-zvonki-suprugu-rodstvennikam-prichem-dalnim-telefoni-ya-ih-ne-ostavlyala-pri. Можно с вами обсудить этот ответ?
Угрозы о возможном привлечении к уголовной ответственности, судимости, аресте имущества
Жалоба в банк с ссылкой на приблизительно следующий текст:
В своих письмах и звонках сотрудники банка указывают, что в случае непогашения кредита я буду привлечен к уголовной ответственности по ст.ст. 159, 165, 177 УК РФ. Учитывая тот факт, что я неоднократно обращался в банк с заявлением о реструкторизации долга, указывая о своем тяжелом материальном положении, я и моя семья не скрывается от сотрудников банка, я также не менял ни адреса проживания, ни телефонных контактов, не смотря на их многочисленные неприятные и угрожающие звонки. Я не вижу в своих действиях какого-либо состава преступления, и умысла не выплачивать кредит у меня нет.
Также прошу прекратить введение меня в заблуждение о мерах, которые могут предприниматься, учитывая, что в настоящее время в отношении меня нет решения суда, вступившего в законную силу, для того, чтобы было инициировано исполнительное производство и не применяются меры взыскания
Сотрудники банка приходят домой, настаивают на том, чтобы им открыли дверь, угрожают.
— Вызов сотрудников полиции;
— Жалоба в банк;
— Заявление в УБЭП/полицию (если имеет место вымогательство).
Сотрудники банка распространяют листовки, плакаты с текстом/изображением, которое является оскорбительным для должника, содержит конфиденциальную или ложную информацию
— Жалоба в банк;
— Заявление в УБЭП/полицию;
— Жалоба в прокуратуру
Общие советы по общению с коллекторами/сотрудниками банков, которые ведут себя некорректно:
— говорите жестко, уверенно, коротко;
— не вступайте в спор и не оправдывайтесь;
— укажите, что наняли адвоката;
— скажите, что написали жалобу в прокуратуру/правоохранительные органы;
— укажите, что для взыскания долга они могут обратиться в суд.
Не забывайте, что у коллекторов с банком должна быть документально оформлена уступка права требования взыскания с вас долга (цессия). Пока вам не предъявили данные документы, можете не общаться с данными гражданами.
Что касается звонкам родственников, вопрос одной жалобы, но и от вас, а главное и от родственников.
Обращайтесь, если нужен будет образец.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Вид нарушения «Лечение»Звонки (круглосуточные) — Заявление в полицию;— Жалоба в банкУгрозы по телеф..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1734781-podskazhite-kak-borotsya-s-kollektorami-postoyannie-zvonki-suprugu-rodstvennikam-prichem-dalnim-telefoni-ya-ih-ne-ostavlyala-pri. Можно с вами обсудить этот ответ?