Каковы шансы выиграть суд у энергосбытовой компании (требование уменьшить тариф из-за некачественной услуги поставки электроэнергии). Претензия мною... - вопрос №1602872
800 p
уже подавалась, замеры не проводились ни с их ни с моей стороны. Был отказ с их стороны мотивированный тем, что у меня якобы превышение нагрузки, т.к. в договоре на присоединение макс. нагрузка 4кВатт.
Дополнение автора от 25.08.15 11:18:15 Уважаемые эксперты: просьба при ответе учитывать Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 приложение 1 к правилам. В Правилах предоставления коммунальных услуг есть соответствующий раздел, который определяет порядок установления фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Согласно ГК РФ
Статья 542. Качество энергии 1. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.
Обязанность доказывания в суде лежит на обеих сторонах, поэтому без подтверждающих документов, суд выиграть проблематично. Но все же заявите ходатайство в суде об истребовании из Энергосбыта сведений о величинах напряжения в сетях перед Вашим объектом за спорные периоды, поскольку такой учет им ведется.
Не представление такого документа влечет отрицательные последствия для Энергосбыта.
Согласно ст.542 ГК РФ
в случае нарушения энергосбытовой организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии (пункт 2 статьи 1105).
Статья 543. Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования 1. Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.
Однако в случае превышения мощности законом ответственность не установлена. Если такие нарушения Вами допускались, необходимо посмотреть установленную договором ответственность за это.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Согласно ГК РФ
Статья 542. Качество энергии 1. Качество подаваемой энергии должно соответствовать т..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1602872-kakovi-shansi-viigrat-sud-u-energosbitovoj-kompanii-trebovanie-umenshit-tarif-iz-za-nekachestvennoj-uslugi-postavki-elektroenergii. Можно с вами обсудить этот ответ?
Полагаю шансы суд выиграть у Вас есть.
"… предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг..."
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Полагаю шансы суд выиграть у Вас есть.
"… предоставлять потребителю коммунальные услуги в необ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1602872-kakovi-shansi-viigrat-sud-u-energosbitovoj-kompanii-trebovanie-umenshit-tarif-iz-za-nekachestvennoj-uslugi-postavki-elektroenergii. Можно с вами обсудить этот ответ?
В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ «каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом». Если Вы сможете доказать факт некачественного оказания услуг энергоснабжения, то будете вправе претендовать на соразмерное уменьшение цены оказанной услуги. То же касается поставщика электроэнергии: на нем лежит обязанность доказывания факта превышения максимальной нагрузки величины, оговоренной договором. Вот только вряд ли для Вас будет экономически выгодным предварительно нанимать эксперта, чтобы он проверил качество оказания услуги энергоснабжения и предварительно уведомлять об экспертизе ответчика, т.к. суд скорее всего назначит собственную экспертизу, которую попросит Вас оплатить, попросив, чтобы Вы заявили ходатайство о ее проведении. В любом случае, это дополнительные издержки, которые в результате лягут на проигравшую сторону. И при этом далеко не факт, что в описанной ситуации Вы останетесь в выигрыше. В этой связи имеет смысл сначала проверить утверждение поставщика электроэнергии, попытавшись воспроизвести ситуацию с превышением заявленной нагрузки и если превышения действительно нет, подумать, о том, нужно ли предварительно обзаводиться доказательствами либо факт некачественного оказания услуги настолько очевиден, что можно рискнуть на проведение первой экспертизы, назначенной судом.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ «каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она сс..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1602872-kakovi-shansi-viigrat-sud-u-energosbitovoj-kompanii-trebovanie-umenshit-tarif-iz-za-nekachestvennoj-uslugi-postavki-elektroenergii. Можно с вами обсудить этот ответ?
Здравствуйте! Изменить тарифы на коммунальные услуги в связи с их ненадлежащим качеством невозможно, т.к. данные тарифы устанавливаются нормативно органами местного самоуправления на основании коэффициентов, определяемых федеральными и региональными органами государственной власти.
Обязать поставщика электроэнергии в судебном порядке отрегулировать питающее напряжение в электрической сети также невозможно.
Рекомендую обратиться письменно в управляющую компанию или напрямую к поставщику электроэнергии (в зависимости от того, кому Вы оплачиваете электроэнергию) с требованием замерить питающее напряжение в электрической сети и представить Вам соответствующий акт замеров. Питающее напряжение должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям (ГОСТ 13109-97). Номинально допустимое отклонение напряжения составляет 10 % от установленного номинального 220В.
Также советую направить письменные жалобы в прокуратуру, местную администрацию и подразделение Роспотребнадзора.
Готов составить Вам указанные документы.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Изменить тарифы на коммунальные услуги в связи с их ненадлежащим качеством невозможно,..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1602872-kakovi-shansi-viigrat-sud-u-energosbitovoj-kompanii-trebovanie-umenshit-tarif-iz-za-nekachestvennoj-uslugi-postavki-elektroenergii. Можно с вами обсудить этот ответ?
Без замеров напряжения и частоты электрического тока выиграть суд об уменьшении размера платы за некачественную услугу - не получится, поскольку, согласно Приложению N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 процента за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований. При этом, дата и время начала и окончания периода нарушения качества коммунальной услуги определяется в соответствии с пунктами 111 и 112 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Пожалуйста, оцените работу экспертов и не забудьте выбрать лучший ответ!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Без замеров напряжения и частоты электрического тока выиграть суд об уменьшении размера платы за нек..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1602872-kakovi-shansi-viigrat-sud-u-energosbitovoj-kompanii-trebovanie-umenshit-tarif-iz-za-nekachestvennoj-uslugi-postavki-elektroenergii. Можно с вами обсудить этот ответ?
Шансы у вас есть, и вы мыслите в правильную сторону, но называете вещи немного не своими именами.
Согласно Приложению N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 процента за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований. При этом, дата и время начала и окончания периода нарушения качества коммунальной услуги определяется в соответствии с пунктами 111 и 112 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Т.е. у вас будет в результате не уменьшение тарифа, а перерасчет суммы оплаты за оспариваемый период.
Если вы подали претензию и в течение 10 дней вам на нее не ответили — ничего страшного, подавайте в суд. И учтите главное, если вы не юр.лицо или ИП, то отношения между вами и энергоснабжающей организацией регулируются не только Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, но и ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, что существенно ставит вас в преимущественное положение, позволяет требовать неустойку до 100%, штраф в размере до 50% от взысканной судом суммы и компенсацию морального вреда!
Если нужна более подробная консультация — напишите в личку.
Пожалуйста, не забывайте оценивать ответ эксперта и выбирать лучший ответ!