Иркутская область

Здравствуйте !!! Два дня назад я в магазине Евросеть взяла ноутбук в кредит ,мне к кредиту предложили дополнительные услуги . Я от них отказалась... - вопрос №1235547

, потом мне предложили подписать кредитные бумаги. Я обратила внимания что сумма моя возросла чуть ли не вполовину моего кредита меня успокоили сказав, что эта не кредитная сумма.а кредитная намного меньше. Показав мне другую сумму. Я только сегодня позвонив в сам банк узнала, что эта сумма на которую мне показала директор магазина оказалась цена самой покупке без процентов. Что в стоимость ноутбука мне были подключены дополнительные услуги, это две гарантии примерно 3500 тысячи (от которой я отказалась ) и за 1500 мне поставлена программа. Могу ли я заставить магазин убрать мне эти услуги, так как я изначально была против них.

Ответы

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией в магазин. Претензию отдайте под отметку в её получении. В претензии потребуйте исключения дополнительных навязанных услуг. В случае отказа, сначала обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой, а после проверки, в суд с иском о защите прав потребителя.
Пожалуйста, не забудьте выбрать лучший ответ на ваш вопрос. Всего доброго и удачи!
04.11.14

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Татьяна Анатольевна

Сейчас на сайте
Читать ответы

Наталья Владимировна

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store