Банк отказывает в частично-досрочном погашении кредита. Что делать? - вопрос №1175745
Добрый день! У нас такая ситуация. Муж военнослужащий, брал кредит в одном из отделений Сбербанка в Астраханской области. Сейчас он находится в другой области в длительной командировке, которая может затянуться на целый год. Я, его жена, так же уезжаю на год в другой город другой области. У нас втечение этого года будет финансовая возможность ежемесячно частично досрочно погашать кредит. Подскажите, пожалуйста, какие есть возможности осуществлять такие погашения? В том отделении, где муж получал кредит нам отказали в такой возможности, объяснив это тем, что заявление о частично досрочном погашении необходимо писать только в том офисе, где получали кредит. Получается, что клиент банка, имея финансовую возможность каждый месяц погашать большую сумму, не имеет физической возможности это сделать, так как временно будет находиться в другом регионе страны. Таким образом клиент несет финансовые потери (переплата процентов по кредиту) по вине банка! Куда жаловаться?!
Банк не может отказать в досрочном погашении кредита, это противоречит 819 статье ГК, и информационному письму президиума ВАС №146 от 13.09.11. Однако он вполне правомочен делать то, что делает в вашем случае (скорее всего такой порядок предусмотрен договором). Можете обратиться в банк с претензией, сославшись на нормы закона о защите прав потребителей (письменный отказ будет основанием для дальнейших действий). Либо сделать доверенность на стороннее лицо, который бы гасил кредит по месту нахождения банка за вас.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Банк не может отказать в досрочном погашении кредита, это противоречит 819 статье ГК, и информационн..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1175745-bank-otkazivaet-v-chastichno-dosrochnom-pogashenii-kredita-chto. Можно с вами обсудить этот ответ?