Windows Key (кнопка находится между левым Alt и Ctrl с логотипом Windows) + R одновременно.
тип: %appdata% и нажимать ENTER.
Переименовать / удалите папок «Skype» в «Старый_Skype»
Перезапустите Skype.
Чтобы сохранить историю чата, скопируйте файл main.db и папку в другую папку. Вы сможете скопировать их обратно в папку с именем, соответствующим вашему логину Skype. C:\Users\tamim\AppData\Roaming\Skype\tamim\main.db