ответ удалила, т.к. уже получила за правильный ответ отрицательную оценку. даю возможность другим экспертам работать с этим клиентом, возможно они дадут НУЖНЫЙ Елене ответ, а может и номер ее карты сразу напишут.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ " ответ удалила, т.к. уже получила за правильный ответ отрицательную оценку. даю возможность другим э..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1002662-zdravstvujte-kak-mozhno-uznat-nomer-moej-karti-po-moim-pasportnim-dannim-esli-net-vozmozhnosti-ni-prijti-v-sberbank-ni. Можно с вами обсудить этот ответ?
Если Вы, Елена, хотели получить ответ, кто и как может узнать номер Вашей карты по Вашим данным, то так и оформляйте вопрос, соответственно и получите другой ответ.Доступ к Вашей карте для снятия денег возможен только в случае, если другой человек знает ПИН-код для активации карты или он взломан компьютерным хулиганом, Вам нужно срочно заблокировать карту, прийти в банк и написать заявление. В результате Вам просто заменят карту или ПИН-код.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если Вы, Елена, хотели получить ответ, кто и как может узнать номер Вашей карты по Вашим данным, то ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1002662-zdravstvujte-kak-mozhno-uznat-nomer-moej-karti-po-moim-pasportnim-dannim-esli-net-vozmozhnosti-ni-prijti-v-sberbank-ni. Можно с вами обсудить этот ответ?
В Сбербанке есть возможность зарегистрировать обращение — как с их сайта, так и по телефону их горячей линии. Ответ на обращение они могут вам прислать на электронную почту, либо позвонить и зачитать вслух. Отвечают — от 3 до 15 дней в среднем. Для того, чтобы убедиться, что вы и есть их клиент, спрашивают паспортные данные, кодовое слово, обычно также просят назвать и номер карты. Обращение привязывается к мобильному телефону, на который отправляются смс о статусе работы над ним.
Если вы их убедите, что вам нужно узнать номер СВОЕЙ карты для того, чтобы отправить на нее деньги (например) — может, конечно, они и согласятся предоставить информацию, но с большой долей вероятности предложат для этого пройти в отделение. Также, вам придется объяснить, почему вы не можете посмотреть номер на самой карте.
Соответственно, если вы боитесь, что кто-то другой узнает номер вашей карты — для этого ему нужно знать ваше кодовое слово, доказать что он — это вы, объяснить, куда делась карта, а также объяснить, почему телефон, к которому привязано обращение, не соответствует телефону, который числится в ваших данных в банке. И все равно после этого банк может задать еще массу вопросов и в итоге отправить в отделение.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В Сбербанке есть возможность зарегистрировать обращение — как с их сайта, так и по телефону их горяч..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1002662-zdravstvujte-kak-mozhno-uznat-nomer-moej-karti-po-moim-pasportnim-dannim-esli-net-vozmozhnosti-ni-prijti-v-sberbank-ni. Можно с вами обсудить этот ответ?