*Данный пост отражает личное мнение автора блога, все факты, сходные с реальностью, обобщены, утрированы и возведены в степень. Автор очень хотел написать о том, во что превращается сайт, когда его атакуют тролли, поэтому без некоторого сходства с реальными фактами никак не обойтись.
Прошлым постом я писала о том, что за первый месяц у меня в чате побывал всего один клиент, но при этом я потратила кучу времени, читая обращения троллей. Поэтому я начала искать ответ на самый актуальный вопрос на сайте: «почему у психологов нет клиентов?»
Допустим, что я потенциальный клиент, и мне нужно выбрать психолога. Прихожу я на сайт и иду посмотреть на компетентность экспертов, то есть, на то, как они отвечают на открытые платные и бесплатные вопросы. Я ожидаю увидеть ответы профессионалов, и что же я вижу?
Вопрос примерно такого плана.
«Муж мне изменил, а она так растак-разэдак виновата. Дам пятьсот рублей тому, кто в других выражениях назовет её потаскухой».
И лучший ответ
–«Да, эта шалава сама в браке несчастлива, и Вам завидует».
И на вопросе сверху такой зелененький значок от сайта «решено».
Клиент себе думает: «Ну, зашибись здесь психологи проблемы решают! Может я чего не понял?», и читает дальше. А дальше ...
А дальше вопрос от дамы под пятьдесят типа такого:
«Дам пятьсот рублей тому, кто скажет, что женщина в любом возрасте имеет право носить мини и вырез до пупа. А то муж мне говорит, что какие-то там возрастные дресс коды предписывают выглядеть пристойно, особенно на работе, и ему неудобно признаться окружабщим, что я с ним».
И лучший ответ
– «Вы прекрасны, имеете право хоть в 90 лет голой на улицу выйти. Смелая женщина! А муж должен заткнуться и гордиться. А то, что коллеги обещают вызвать санитаров, так это они Вам завидуют». И марочка от сайта «решено».
Если по какой-то причине клиент ещё не пришел к выводу о профессиональных качествах психологов этого сайта, он идет дальше, и видит вопрос следующего плана.
« Мой ребенок ведет себя как то не так, бьёт других детей, кричит, угрожает самоубийством, ломает и портит вещи братьев и сестер, то обнимается, то капризничает, никто с ним не может справиться. Как нам его любить, чтобы он стал нормальным?»
И ответом простыня от лучшего психолога месяца:
— «С ним все в порядке. Ваш ребенок просто уникальный и уникальным способом привлекает внимание. Дети развиваются так… (сто килограмм текста из интернета). Да здравствует гугл и капитан очевидность, все ко мне в чат! »
Если потенциальный клиент ещё не умер от шока, он закономерно удивляется — как то странно здесь вопросы решают! Пойду ка я посмотрю, что у них лучший эксперт месяца отвечает. И видит сто лучших простыней, дублирующих один и тот же текст:
« Вы женщина, а мы женщины все живем сенсорикой, не включая головы. У амебы тоже мозга нет, а она живет и чувствует как нормальная женщина. Вы умница красавица, загадка для всех и для самой себя, а соперница шлюха и завидует. Он козел, как все мужчины. Все бабы стервы, а Вы достойный мужчина. Дети все гении, и они растут. Любовь делает счастливым! Мир, труд, май! Гагарин космонавт! Приходите на консультацию к лучшему эксперту месяца!»
Думаю, тут самое время навсегда проститься даже с самым упрямым потенциальным клиентом психолога. Даже если он догадался, что значительную часть вопросов задают тролли, а лучший эксперт месяца сильно смахивает на бота, он не будет выбирать эксперта на сайте где такое возможно. Увы.
Возникает вопрос: что можно сделать в такой ситуации и как противостоять троллингу?
Рекомендуем личную консультацию | |
Ева |
Психолог-консультант
Специализируюсь на помощи людям, попавшим в ситуацию скрытого неблагополучия. Работаю по своим уникальным методикам, в основе которых теоретические положения системно-эволюционного подхода.
Психолог-консультант
Специализируюсь на помощи людям, попавшим в ситуацию скрытого неблагополучия. Работаю по своим уникальным методикам, в основе которых теоретические положения системно-эволюционного подхода.
|
|
|||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
Похожие блоги |